Duwoners.nl

DUWO heeft in een vergadering met Duwoners op 22 februari  een nadere toelichting gegeven waarom de wasprijzen verhoogd zijn op complexen van zelfstandige woningen met wasmachines met een oplaadbare waskaart.  Het hoofdkantoor van  DUWO in Delft kreeg vorig jaar te horen dat ze 19% BTW moeten afdragen van de inkomsten van wasmachines. Hierdoor werd men bij DUWO wakkergeschud en is men goed naar de wasprijzen gaan kijken. Deze bleken de afgelopen 6 jaar niet verhoogd te zijn en nog steeds veel lager te zijn dan commerciele wasserettes. 

Vervolgens is de forse verhoging van de wasprijzen over heel DUWO-land in korte tijd doorgevoerd. DUWO erkent dat het de bewoners onvoldoende en te laat heeft ingelicht. DUWO ziet de eigen “wasserettes” slechts als een extra service, niet als een voorwaarde (immers men kan ook zelf met de hand wassen of naar een wasserette in de buurt gaan). Bovendien in een zelfstandige woningen kan men uiteraard ook zelf een wasmachine laten aansluiten. 

In complexen met onzelfstandige woningen zit de wasmachine veelal in de post inventaris van de servicekosten of hebben de bewoners zelf een wasmachine aangeschaft. Dit verklaart de grote verschillen in waskosten. Voor het plaatsen van een wasmachine in de woning verwijst DUWO naar de folder Verandering & Onderhoud. 

Het bedrijf Laundrey heeft geen “hufterproof” systeem om de waskaarten op te laden, waardoor de kaarten alleen bij een bemande post kunnen worden opgeladen. Er is dus geen oplossing voor NDSM-bewoners die soms wel 1.5 uur moeten reizen om hun waskaarten te laten opwaarderen. Duwoners heeft aangegeven dit onacceptabel te vinden, maar DUWO kan geen alternatief verzinnen.  

Duwoners had ook gevraagd of de electra van DUWO’s “wasserettes” apart worden bemeterd. Dit blijkt inderdaad het geval te zijn, dus bewoners die geen gebruik maken van deze wasmachines draaien niet op voor wasbeurten van anderen. Al schijnt er wel 1 complex zijn waar dit niet het geval is. De kosten worden hier verrekend met de elektra collectief, wat in overeenstemming schijnt te zijn met het beleid van de huurcommissie. Duwoners zal dit verder gaan uitzoeken.

Al met al, weinig bevredigende antwoorden, vooral voor de bewoners van NDSM die nog steeds naar Sciencepark (bij huismeester Aron overdag) of Amstelveen bij DUWO (tijdens kantooruren) hun waskaarten moeten laten opladen. Als bewoners van NDSM zelf wel een andere oplossing weten, dan wil Duwoners graag meedenken en helpen om deze -als het mogelijk is- te realiseren. Het mooiste zou zijn als er op dit complex een bewonerscommissie komt die namens alle bewoners van NDSM aan een goede oplossing gaat werken.

Laaste wijziging: 27-02-2010