Aanbieding: wassen + 25% - Nu met gratis vlekken!
Eerder berichtte Duwoners op haar website al over de enorme prijsstijgingen van wassen en drogen in sommige complexen. Wassen ging van 2 euro naar 2,50 en de prijs van drogen verdubbelde zelfs van 1 euro naar 2 euro. Ondanks dat een dergelijke prijsstijging niet alleen het gevolg kan zijn van de gestegen kosten van water en elektriciteit, heeft deze prijsverhoging ook niet bepaald geleid tot een verbetering van de kwaliteit ervan...
DUWO heeft inmiddels toegegeven dat zij winst maken op de wasmachines en drogers. Hun verweer was dat zij de wasmachines en drogers zien als een extra service voor de bewoners. Die bewoners zouden hun kleren ook naar papa en mama kunnen brengen (ook fijn voor een Short Stay student als zijn ‘mommy and daddy’ in Alabama wonen)… Ondanks het feit dat DUWO als organisatie zonder winstoogmerk überhaupt geen winst mag maken, ontslaat het DUWO natuurlijk niet van de verantwoordelijkheid om service te verlenen voor wat zij aanbieden.
Na een bundeling van ruim 50 klachten in de Eenhoorn is er wel het één en ander in dit complex verbeterd, maar er zijn nog steeds veel klachten. Wasmachines zijn met grote regelmaat buiten gebruik, centrifugeren slecht en de was komt er in sommige gevallen stinkend en met vlekken uit. De onderstaande foto's zijn gemaakt in het DUWO-complex aan de Schoonzichtlaan in Haarlem en tonen hetzelfde beeld...
Opvallend is dat het in beide gevallen gaat om wasmachines en drogers die DUWO huurt via Laundry. Bij klachten verwijst DUWO dan ook graag naar Laundry in plaats van zelf verantwoordelijkheid te nemen…
Daarnaast is het zo dat de apparaten waarmee geld van de waskaart wordt geschreven, niet naar behoren werken en geld van de waskaart afschrijven zonder dat daar een was- of droogbeurt tegenover staat. Dan wordt je was ineens niet 25% duurder maar 150%, maar dan krijg je er wel gratis vlekken bij!!!
